Les présentes conditions générales (ci-après les « CGS ») s'appliquent à toute prestation de transport avec chauffeur privé fournie par SLS, société enregistrée au registre du commerce du canton de Genève en Suisse. En réservant un service, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Réservation

• Les réservations peuvent être effectuées via notre site internet, par téléphone, email ou tout autre canal de communication mis à disposition par l’entreprise.

• Une confirmation écrite (email ou message) sera transmise au Client une fois la réservation validée.

• Pour les services sur mesure ou les événements spéciaux, un acompte peut être exigé.

2. Prestations proposées

• SLS offre des prestations de transport haut de gamme avec chauffeur privé dans toute la Suisse romande, et en Europe.

• Nos services incluent, sans s’y limiter : transferts aéroports (Genève GVA, Zurich, Lyon, Paris, Milan, etc.), trajets longue distance, mise à disposition horaire, événements privés ou professionnels.

• Les véhicules sont soigneusement entretenus, confortables, climatisés et assurés.

3. Tarifs et paiement

• Tous les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA incluse, sauf mention contraire.

• Le tarif final est confirmé lors de la réservation. Des frais additionnels peuvent s’appliquer en cas de :

  • Modification de l’itinéraire initial

  • Temps d’attente supérieur à celui prévu

  • Demande particulière ou de dernière minute

• Moyens de paiement acceptés : espèces (CHF), cartes bancaires, TWINT, virements bancaires (sous conditions).

4. Politique d’annulation

• Les conditions d’annulation sont les suivantes :

  • Annulation plus de 24h avant le début de la prestation : aucun frais

  • Annulation entre 24h et 6h avant : 50% du montant total facturé

  • Annulation moins de 6h avant ou non-présentation : 100% du montant facturé

• En cas d’annulation par SLS pour cas de force majeure (ex. : intempéries extrêmes, panne, accident), un remboursement intégral sera proposé ou une solution alternative sera mise en place.

5. Obligations du prestataire

• Tous nos chauffeurs sont professionnels, expérimentés, discrets et titulaires des autorisations officielles délivrées par les autorités suisses compétentes.

• Nous nous engageons à respecter les horaires convenus, la ponctualité et la sécurité de nos passagers.

• Le Prestataire se réserve le droit de refuser un client en cas de comportement inapproprié, état d’ébriété manifeste ou mise en danger du chauffeur.

6. Responsabilité du client

• Le client s’engage à respecter les règles de sécurité à bord et à adopter un comportement respectueux.

• Toute dégradation volontaire ou dommage causé au véhicule pourra être facturé au Client.

• Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte, sauf accord écrit préalable.

7. Données personnelles

• Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le bon déroulement de la prestation.

• Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles.

• Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement explicite.

8. Droit applicable et for juridique

• Les présentes CGS sont régies par le droit suisse.

• En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le for juridique est fixé à Genève, sous réserve d’un recours devant le Tribunal compétent.

Coordonées de l’entreprise

Samb Limousine Service

Adresse : 47, Route de mon idée, 1226 Thonex

Telephone : +41 76 522 31 24

Email : contact@samblimousineservice.com

Siteweb : https://samblimousineservice.com/

Registre du commerce : Canton de Genève